Você sabia que existem diferentes tipos de vendas? Cada uma delas é indicada para um modelo de negócio e, se bem aplicada, pode facilitar a manutenção dos lucros. Inclusive em situações em que a equipe de vendas da empresa não possui muita experiência na área.

A ideia em adotar um dos tipos de vendas significa gerar identificação e uniformizar práticas. Seria como se todos os funcionários de sua empresa falassem o mesmo idioma. Por isso é tão importante escolher o tipo de venda ideal para sua empresa.

Afinal, quando um negócio possui uma estratégia bem definida, pode treinar seus funcionários com base nela, “moldando-os” de acordo com a sua política e objetivos. Afinal, como observou Dale Carnegie: “Quanto mais suor derramado em treinamento, menos sangue será derramado em batalha”.

Pensando nisso, a seguir listamos os 5 principais tipos de venda, para que você avalie suas estratégias de negócio e possa otimizar os lucros da sua empresa. Confira!

1. Venda direta

Sendo o tipo mais conhecido e aplicado no mundo, a venda direta é aquela que mais deve se ajustar à missão de sua empresa. Se ainda não tem uma claramente definida, pense no que você faz e como isso impacta na vida das pessoas. Ou seja, seu grande objetivo é levar pessoas, objetos, bens ou valores de um ponto a outro. Portanto, se o tipo de venda que sua empresa faz é direta, cada abordagem de venda deve priorizar sua missão.

Destacar as qualidades de um produto ou serviço é parte do processo, mas o vendedor não pode perder de vista a finalidade daquilo que está sendo vendido. A venda direta pode ser feita de forma ativa, quando a equipe vai em busca de clientes por telefone, e-mail ou no tradicional porta a porta. Também pode ser passiva, na qual as pessoas são recebidas numa loja física, por exemplo. Em ambas abordagens, a argumentação precisa ser focada em atender às necessidades das pessoas e alinhar a missão da empresa às suas expectativas.

2. Vendas consignadas

A venda consignada existe justamente para diminuir a exposição ao risco para microempresas e empresários individuais. Ao adquirir mercadorias para venda em consignação, o vendedor paga ao fornecedor apenas pelo que foi vendido, devolvendo o que não for negociado. É um dos tipos de vendas mais adotados por varejistas e distribuidores. Funciona da seguinte maneira: o fornecedor firma uma parceria com um estabelecimento comercial que assume as vendas das mercadorias e fica isento da responsabilidade de pagar pelo que não for vendido.

Empresas com uma estrutura de estoque e comercialização muito enxuta podem se beneficiar de pontos de venda consolidados de outras companhias. Como o fornecedor, nesse caso, assume o risco de não vender as mercadorias e arcar com as despesas com eventuais devoluções, o vendedor consignado conta com uma oportunidade segura de faturar sobre o produto.

3. Venda cruzada

Também conhecida pelo termo em inglês cross-selling, a venda cruzada é indicada para empresas que trabalham com mais de um tipo de produto ou serviço. Lojas de vestuário, por exemplo, podem se beneficiar da venda cruzada. Afinal, a venda de uma camiseta pode ser uma oportunidade de oferecer um par de óculos escuros.

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Além disso, existe uma extensão desse tipo de venda chamada up-selling, que é quando o vendedor encoraja o cliente a gastar um pouco mais para ter um produto melhor que o que ele pretende levar. Essa prática é comum em concessionárias de automóveis quando o cliente é persuadido a comprar os itens de série do carro. Esse é um tipo de venda comum na indústria automotiva, mas não só nela.

4. Vendas casadas

Bem, esse tipo de venda é proibido em nosso país. A venda casada acontece quando um fornecedor condiciona a venda de um produto à aquisição de outro, obrigando o consumidor a uma compra forçada. Isto quer dizer que, ou você leva os dois (ou mais) produtos ou não leva nenhum! O que é totalmente ilegal e proibido pelo Código de Defesa do Consumidor. Na venda casada, para levar aquilo que você quer realmente comprar é necessário adquirir ou contratar uma outra coisa, já que tais mercadorias e serviços não são vendidos separadamente e por preços justos.

5. Vendas corporativas

A venda corporativa merece uma atenção especial. É um tipo de venda que se diferencia bastante de todos os outros modelos que citamos, a começar pelos personagens envolvidos na negociação. Quando falamos em vendas corporativas estamos tratando exclusivamente de vendas B2B. Nesse caso, portanto, a venda deve ser predominantemente pautada em argumentos racionais, embora as emoções possam ser trabalhadas em algumas etapas do processo. O vendedor precisa estar ciente de que nenhuma companhia contratará seu serviço ou comprará seu produto antes de passar um pente fino no seu negócio e em suas propostas.

Quando falamos em vendas corporativas em geral, estamos lidando com a prestação de serviços importantes, contratos de longa duração, transações significativas e outras negociações que exigem um processo de vendas muito mais complexo. Esse trabalho depende de uma equipe de vendas integrada a um time de Marketing. A ideia é criar um relacionamento de longo prazo com o público e conduzi-lo até o fechamento do negócio.

Antes de decidir qual tipo de venda aplicar no seu negócio, é muito importante que você tenha a missão dele bem definida. Pode parecer piada, mas no final das contas a sua missão é atingir seus objetivos empresariais. Isso é o que diferencia o sucesso do fracasso! Essa é a premissa básica que muitas empresas esquecem e por isso se perdem no processo.

E além de escolher o tipo de venda certo para seu negócio, ter um time de vendedores bem treinados capazes de combinar um discurso convincente e uma atitude carismática são técnicas muito eficazes para convencer os clientes da grandeza e necessidade do seu serviço ou produto.

Então, gostou desse post? Qual o tipo de vendas que você pratica na sua empresa? Ficou com alguma dúvida sobre as modalidades? Comente! E para qualquer dúvida ou sugestão, não hesite em falar conosco!

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